之前小編有跟大家講過，如何在平安證券開通a股賬戶（不記得的小伙伴可以點擊鏈接>>>>>在平安證券開通A股賬戶的流程是怎樣的?），下面小編就跟大家講講，在平安證券開戶后，沒收到資金賬號和股東代碼卡怎么辦吧！

在平安證券開戶后，沒收到資金賬號和股東代碼卡怎么辦？

請您登錄網(wǎng)址，點擊屏幕上方“立即登陸”-選擇身份證登陸，輸入身份證號和密碼進行登陸，如登陸成功，進入后可在屏幕左側看到您的資金賬號信息。

如提示無法登陸，請您按照以下順序進行排查：

1、開戶時六位數(shù)密碼不得以0開頭，同一數(shù)字不能重復三次，不得與身份證號碼一致。

2、銀行三方綁定時，需使用未綁定貸款的借記卡且沒有綁定過別家券商。若三方綁定無問題，請檢查銀行密碼是否正確。

3、是否很久前開通過某證券公司的股票戶長期沒用，從而使賬戶休眠。

4、是否在某證券公司用15位老身份證號開過股票戶。

若為第1、2種情況請重新進入開戶/轉戶APP，輸入原手機號操作開戶，系統(tǒng)會自動跳轉到密碼設置或者銀行三方設置界面，繼續(xù)按提示操作即可。

若為第3、4種情況，需持身份證原件到平安證券柜臺辦理。如以上原因都不存在，請耐心等待或致電客服熱線95511反饋。

在線開戶視頻時為什么總是無法連接？

首先，請先檢查您的設備網(wǎng)絡連接是否通暢；如果網(wǎng)絡連接通暢但仍多次連接無法視頻驗證，表明該時段有大量客戶在同時進行視頻驗證進而導致系統(tǒng)擁堵，所以您可以換個時間段再嘗試，一般我們比較建議您選擇下午四點后或周末進行操作。如在開戶中遇到問題，請撥打客服電話：4000-188-288